L’INFOGÉRANCE INFORMATIQUE

Nous assurons le maintien en conditions opérationnelles de votre parc informatique. Nous pilotons votre système d’information et vous conseillons pour le faire évoluer en fonction de vos besoins.

ASSISTANCE
Assistance aux utilisateurs sur toutes demandes techniques (Utilisation, paramétrages, installations, conseils, aide, virus, mails, etc.).

MAIN D’OEUVRE
Main d’œuvre remplacement de pièces et matériels défectueux. (Postes, serveur(s), périphériques réseaux, disques durs, composants divers, etc.);

PRISE EN CHARGE
Prise en charge hardware/software des matériels sur site ou rapatriement en atelier selon pannes, problèmes ou besoins;

VEILLE
Veille constante de la sécurité et confidentialité de vos données informatiques via alertes instantanées et rapports quotidiens (Sauvegardes, protection virale, piratage, protection électrique, quotas stockage, etc.).

ENTRETIEN
Entretien constant de la stabilité globale du parc informatique (Mises à jour des logiciels, imprimantes, ordinateurs, serveur(s), débit réseau, interconnexions, etc.).